Intensivseminar
Internes Qualitätsaudit

Inhalte:

– Qualitätsaudit nach ISO 19011
– Auditieren von Managementsystemen
– Auditprogrammplanung
– Planung und Vorbereitung von Audits
– Systematik zur effektiven Auditdurchführung
– Gesprächsführung im Audit
– Verhalten im Audit
– Aufbereiten von Auditergebnissen

Anhand von konkreten Beispielen werden den Teilnehmer/innen die Grundsätze des Qualitätsaudits sowie Kenntnisse und Fertigkeiten zur individuellen Vorbereitung, Planung und Durchführung von internen Audits vermittelt. Weiterhin werden Möglichkeiten zur Aufbereitung der Auditergebnisse sowie zu Definition, Einleitung und Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen aufgezeigt. Die Teilnehmer/innen werden in die Lage versetzt, interne Audits des QM-Systems effektiv zu planen und durchzuführen.