Zertifizierung von
Qualitätsmanagementsystemen

Qualitätsmanagement bedeutet Ziele zu definieren, Verantwortung zu übernehmen und sich zur Qualität zu bekennen; Maßnahmen müssen geplant und eingeleitet werden, um die Voraussetzungen zu schaffen, damit Fehler vermieden und Verbesserungen erreicht werden können.

Ein Managementsystem kann nur nach organisationsspezifisch individuellen Spielregeln funktionieren und ist so zu gestalten, dass die Ziele der Organisation erreicht werden können. Wichtig hierbei ist, dass ganz egal welcher Weg und welche Lösungen zur Realisierung der Anforderungen gewählt wurden, die ganze Anstrengung zu zwei entscheidenden Ergebnissen führt, welche eine geeignete Basis für die erfolgreiche Weiterentwicklung des Unternehmens darstellen:

– Transparenz innerhalb der gesamten Organisation, um Stärken und Verbesserungspotenziale zu erkennen und Entscheidungen auf Basis von bekannten Fakten treffen zu können

– Sicherheit, dass alle entscheidenden Dinge innerhalb der gesamten Organisation ausreichend und eindeutig geregelt sind und in der Praxis effektiv funktionieren

Ein wesentlicher Vorteil der Zertifizierung ist, wenn richtig genutzt, die Möglichkeit zur ständigen Verbesserung unter fachkundiger Aufsicht des Zertifizierungspartners. Die jährlichen Zyklen der Zertifizierung sind hervorragend geeignete Fixpunkte, um notwendige Veränderungen durchzusetzen und eingeleitete Verbesserungen zu stabilisieren.